Interactive Intelligence, protagonista en la Expo Relación Cliente 2015

ININ-logoComo en ediciones anteriores, la compañía tendrá un destacado papel en el evento centrado en la Atención al Cliente y será uno de los patrocinadores principales.

Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), proveedor global de software y servicios cloud de colaboración, comunicaciones y fidelización de clientes, participará los próximos días 7 y 8 de octubre en la Expo Relación Cliente 2015 que tendrá lugar en Madrid, en el Estadio Santiago Bernabéu.

Como en años anteriores, Interactive Intelligence será uno de los patrocinadores principales de la Expo Relación Cliente 2015, a la que está previsto que acudan más de 1.800 visitantes. Bajo el título “Descubre el ADN del Customer Experience”, las jornadas acogerán numerosas ponencias de expertos, actividades, y mesas redondas.

El miércoles 7 de octubre Interactive Intelligence hará demostraciones personalizadas de sus soluciones, y presentará su nueva plataforma todo-en-uno de Colaboración, Comunicación y Customer Engagement: PureCloud en la sala paralela A así como en su estand B16. Teniendo en cuenta que las empresas que consiguen su transformación digital con una fuerte “orientación al cliente” son las más exitosas del mercado, la empresa se centrará, en su presentación, en cómo promover el compromiso de colaboración en la compañía para mejorar la experiencia de los clientes. Ya sea en el servicio de atención al cliente o incluso entre los diferentes departamentos de la propia compañía, en este momento es fundamental contar con soluciones ágiles para la gestión de las interacciones con el cliente, así como la comunicación y colaboración en tiempo real.

El jueves 8 de octubre Interactive Intelligence participará moderando la mesa redonda: “Customer Experience en el epicentro de la compañía”. En esta actividad se podrá el foco en la experiencia del cliente, y se intentará ver la forma de potenciarla desde la dirección de las empresas para conseguir que se sitúe en el eje del negocio.

Además de su participación en estas actividades destacadas, el equipo de Interactive Intelligence estará disponible en el stand B16 para dar a conocer las principales tendencias del mercado, asesorar sobre sus soluciones y compartir su experiencia a través de demos de su gama. La Expo Relación Cliente es una excelente ocasión para encontrarse con los principales actores del sector y conocer de primera mano las últimas novedades en la Atención al Cliente.

¿Nos vemos?

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