Sitel Group gana el premio “Trabaja duro, juega duro” de Frost & Sullivan por segundo año consecutivo

Sitel Group, una de las principales empresas de gestión de experiencia del cliente (CX), ha recibido el Premio “Trabaja duro, juega duro” en el contact center (Work Hard, Play Hard) por segundo año consecutivo en la 15ª Reunión Anual de Atención al Cliente West, un evento de Frost & Sullivan.

Tanto marcas como proveedores de servicio de atención al cliente de todo el mundo compiten todos los años en esta categoría con la presentación de un video de 90 segundos que destaca lo que hace que su cultura de contact center sea especial. Un panel de jueces, compuesto por expertos en el sector de la atención al cliente, analistas de investigación de Frost & Sullivan y participantes del evento votaron al Grupo Sitel como el ganador de este premio.

Para Esmeralda Mingo, Directora General de Sitel Ibérica: “La candidatura de Sitel Group refleja la cultura y los valores que vivimos todos los profesionales de la empresa a nivel global. Nuestros proyectos giran en torno a nuestra cultura basada en la diversidad, la comunidad y las conexiones emocionales para generar una experiencia única a nuestros equipos. Este premio reconoce el foco de Sitel Group en que la experiencia de cliente comienza con la experiencia de empleado”.

Estos premios recogen la opinión personal de todos los actores y participantes del sector del servicio al cliente, que premian la excelencia y los logros sobresalientes entre profesionales y proveedores de servicios en una amplia gama de categorías.

Para ver el video ganador del Grupo Sitel, haga clic aquí.

Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión /  Cambiar )

Google photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google. Cerrar sesión /  Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión /  Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión /  Cambiar )

Conectando a %s

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios .

The Daily Post

The Art and Craft of Blogging

Txemarketing

Blog de experiencia de cliente y comercio electrónico

Víctor Martín

Blog personal de Víctor Martín

A %d blogueros les gusta esto: