Os dejo esta nueva entregade «Speak with Go». En esta ocasión con Iñigo Arribalzaga, CEO de Italia, España, Portugal y LATAM en Majorel.
Iñigo desvela su opinión sobre temas como el teletrabajo, gestión internacional de equipos, la implementación de tecnología de innovación y la redirección de la industria BPO en los últimos tiempos.
¿Qué encontrarás?
Íñigo Arribalzaga nos cuenta su experiencia al frente de un equipo internacional ante un reto mundial, pasar a remoto a todos los equipos con dos prioridades claras; seguridad de las personas y garantía del servicio. Así como su opinión y resultados de sus equipos en la modalidad de trabajo remoto, modelo del que inicialmente no era devoto pero que los hechos le han llevado a creer y fomentar.
Como presidente de CEX, Arribalzaga expone la evolución vivida en los últimos años en la industria BPO, desde la innovación tecnológica hasta la formación y actualización de los equipos humanos.
Aquí os dejo la entrevista completa.
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