El centro de datos del 2025: Vertiv pronostica los esfuerzos de la industria para soportar, facilitar, aprovechar y regular la IA

La IA continúa dando nueva forma a la industria de centros de datos y esta realidad se refleja en las tendencias del centro de datos para 2025 previstas por Vertiv (NYSE: VRT), el escrutinio normativo en lo relacionado con la IA, así como un mayor enfoque en los esfuerzos de ciberseguridad y sostenibilidad.  “Nuestros expertos identificaron acertadamente … Continuar leyendo El centro de datos del 2025: Vertiv pronostica los esfuerzos de la industria para soportar, facilitar, aprovechar y regular la IA

De la optimización a la autonomía: cinco tendencias clave en automatización para 2025

A medida que avanzamos hacia 2025, el mundo de la automatización industrial se acerca a un nuevo capítulo. Según la teoría SINIC de OMRON, la compañía líder en soluciones de automatización industrial, que conecta los avances tecnológicos con el cambio social, ahora estamos pasando de la sociedad de optimización a la sociedad autónoma. La teoría, … Continuar leyendo De la optimización a la autonomía: cinco tendencias clave en automatización para 2025

Los canales enriquecidos como RCS despegan en el Black Friday

SMS, correo electrónico y WhatsApp, los canales de comunicación más utilizados en las campañas de Black Friday de este año según Infobip Los compradores se han decantado por las experiencias conversacionales con un gran protagonismo de los canales enriquecidos como RCS a lo largo de toda la semana del Black Friday, según ha confirmado Infobip, … Continuar leyendo Los canales enriquecidos como RCS despegan en el Black Friday

Cómo garantizar una experiencia de compra fluida 

Los eventos de compras con grandes descuentos y promociones, como Black Friday y Cyber Monday, son las fechas de compras más esperadas del año, que ahora culmina en eventos de varios días mucho más largos que los originales. Los consumidores están atentos a las ofertas y muchos minoristas señalan esta fecha como el inicio de la lucrativa … Continuar leyendo Cómo garantizar una experiencia de compra fluida 

Premios Fortius

Visibilizando el esfuerzo diario en el Contact Center. El próximo 16 de diciembre, la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) junto con ON Soluciones y su nuevo partner Enreach, darán el pistoletazo de salida a la 17a edición de los Premios Fortius. Ya son 109 las personas que han sido premiadas a lo largo de los … Continuar leyendo Premios Fortius