Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
El Congreso Contact Center resalta el papel de nuestra industria como catalizador de la economía. Con una enorme asistencia de líderes del ramo, la cuarta edición del encuentro mantuvo su aforo restringido y el acceso por invitación personal. La cuarta edición del Congreso Contact Center, organizado por la Asociación AEERC y la Asociación CEX, superó … Continuar leyendo El Congreso Contact Center resalta el papel de nuestra industria como catalizador de la economía
La compañía apuesta por fortalecer su crecimiento en la región con una presencia más cercana y estratégica en el mercado colombiano. Sigue consolidando su crecimiento en Latinoamérica con el nombramiento de Valentina Montes Valencia como su nueva representante comercial en Colombia. Este paso refuerza la apuesta de la compañía por la región, donde la omnicanalidad … Continuar leyendo Numintec se implanta en Colombia y refuerza supresencia en LATAM
Con la proximidad del 14 de febrero, Día de San Valentín, millones de usuarios buscarán conectar y celebrar el amor y la amistad, tanto de manera off line como on line. Sin embargo, pocos reflexionan sobre el peligro latente de las estafas en apps de citas, un fenómeno en crecimiento que amenaza no solo los corazones, sino también los bolsillos. … Continuar leyendo ¿Cómo evitar estafas en citas en línea y protegerte en el amor digital?
Según el Índice de Relación con el Trabajo de HP, los trabajadores conectados tienen tres veces más probabilidades de desarrollar un sentido de pertenencia y realización en comparación con el resto de sus compañeros, lo que hace que la comunicación fluida sea una prioridad. Durante el último año, HP | Poly ha lanzado una nueva … Continuar leyendo Poly presenta la barra de videoconferencia Poly Studio V12 y el software de gestión de salas Poly Lens Pro en ISE 2025
El liderazgo de Oliveira impulsa a Atento a la vanguardia en BTO, con el respaldo de su área de CX Consulting y un claro foco en tecnología, innovación, eficiencia operativa y compromiso con el desarrollo de sus empleados. Atento Luxco 1 ("Atento" o la "Compañía") se enorgullece en anunciar que su CEO, Dimitrius Oliveira, ha … Continuar leyendo Dimitrius Oliveira, CEO de Atento, reconocido como uno de los 25 líderes más influyentes en consultoría en 2024