Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Los itinerarios “Avanza en el entorno digital” y “Crea, comparte y emprende”, desarrollados a través de Por Talento Digital y con el apoyo de Red.es, ofrecen formación presencial gratuita orientada a la creación de contenido, la identidad digital y el uso consciente de la tecnología. Los itinerarios cuarto y quinto del proyecto Por Talento Digital … Continuar leyendo Creación de contenido, identidad digital e IA
El evento reafirma su apuesta por contar con oradores ajenos al sector, capaces de aportar miradas distintas que amplían y enriquecen la experiencia de los asistentes. Esta edición contará con la participación de Carles Torrecilla (ESADE), Mª Jesús Almazor (Telefónica Tech), Juan Ramón Rallo (Universidad de las Hespérides), Elda Benítez-Inglott (PricewaterhouseCoopers) y Julio de la … Continuar leyendo EL CONGRESO CONTACT CENTER CELEBRA SU QUINTO ANIVERSARIO CON UNA INSPIRADORA AGENDA
Encuentro clave para compartir visión estratégica y alinear prioridades de futuro La ambición de situar a Intelcia en el Top 10 mundial en 2030, como proyecto colectivo Intelcia Spanish Region ha celebrado su Town Hall anual, el principal encuentro interno de la compañía, que ha reunido a los equipos de la región con el objetivo … Continuar leyendo Intelcia Spanish Region celebra su Townhall anual reafirmando su ambición de crecimiento y su compromiso con las personas
El plazo para presentar candidaturas va del 15 de diciembre de 2025 al 23 de enero de 2026. Con 18 ediciones a sus espaldas, estos galardones siguen reconociendo a los profesionales que dan lo mejor de sí en cada interacción con el cliente. Están organizados por la AEERC junto con su partner ON Soluciones. Los … Continuar leyendo Los Premios Fortius 2025 abren su proceso de inscripciones
La compañía ha recibido los premios al Mejor Proyecto Estratégico de Experiencia de Empleado, Mejor Operación de Relación Televenta y Proveedor Más Recomendado del año, consolidando su liderazgo en la transformación del sector. Intelcia ha sido reconocida con tres importantes galardones en la edición 2025 de los Premios Excelencia en la Relación con Clientes, organizados … Continuar leyendo Intelcia, triple galardonada en los Premios Excelencia en la Relación con Clientes 2025