Alfredo Redondo, CEO de Altitude Software: “Hoy la empresa es la que tiene que seguir las tendencias que marca el cliente”

El CEO de Altitude Software ha participado en el 2º Encuentro de la Economía Digital de AMETIC. Según Redondo, la atención del cliente ha pasado de un modelo de outsourcing a uno formado por empleados de la propia empresa.  AMETIC, la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Contenidos Digitales, está celebrando … Continuar leyendo Alfredo Redondo, CEO de Altitude Software: “Hoy la empresa es la que tiene que seguir las tendencias que marca el cliente”

Altitude Software

El sector del Contact Center, una oportunidad para hacer carrera profesional

Muchos jóvenes encuentran en este sector su primer empleo, y animados por el ambiente y las condiciones se quedan y promocionan en la empresa. Los finalistas y ganadores de los Premios Fortius representan la figura y los valores del agente de contact center español. Las plataformas de Contact Center suelen asociarse con trabajos temporales para personas … Continuar leyendo El sector del Contact Center, una oportunidad para hacer carrera profesional

PROFESIONALES DE ATENTO, LIBERTY SEGUROS, SECURITAS DIRECT, TRANSCOM Y UNISONO, PREMIOS FORTIUS 2015

PROFESIONALES DE ATENTO, LIBERTY SEGUROS, SECURITAS DIRECT, TRANSCOM Y UNISONO, PREMIOS FORTIUS 2015

Ayer se celebró la Gala Fortius, que cierra la 8ª edición de los galardones que reconocen a los mejores profesionales del Contact Center en España.  Más de 200 profesionales de la industria del Contact Center se dieron cita ayer en la Gala Fortius 2015 en Truss Madrid, donde se hicieron públicos los nombres de los … Continuar leyendo PROFESIONALES DE ATENTO, LIBERTY SEGUROS, SECURITAS DIRECT, TRANSCOM Y UNISONO, PREMIOS FORTIUS 2015

RECTA FINAL DE LOS PREMIOS #FORTIUS 2015

Los finalistas seleccionados por el Jurado de los Premios pertenecen a Atento, GSS, Konecta, Liberty Seguros, Sitel, Transcom y Unísono Los Premios Fortius, organizados por la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes) y Altitude, han entrado en la recta final de su octava edición. Los organizadores han hecho públicas las empresas con … Continuar leyendo RECTA FINAL DE LOS PREMIOS #FORTIUS 2015

Premios Fortius

AEERC Y ALTITUDE BUSCAN A LOS MEJORES PROFESIONALES DEL CONTACT CENTER EN ESPAÑA

Los Premios Fortius 2015 suponen la 8ª edición de los galardones que reconocen la profesionalidad de los recursos humanos en la atención al cliente.  Hoy se abre el plazo de presentación de candidaturas a la 8ª edición de los Premios FORTIUS que, organizados por la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes) y … Continuar leyendo AEERC Y ALTITUDE BUSCAN A LOS MEJORES PROFESIONALES DEL CONTACT CENTER EN ESPAÑA