Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
En viajes de ocio, un 51% de viajeros busca nuevos alojamientos en hoteles. Captar su atención a través de las herramientas adecuadas es primordial para el crecimiento de la empresa. Para un 51% de viajeros, los cobros inesperados por parte de los alojamientos han estropeado en alguna ocasión su experiencia de viaje. En la actualidad … Continuar leyendo Pagos centrados en el huésped:PaynoPain ofrece la solución que definirá el futuro del sector hotelero
HPS Investment Partners, GIC Private Limited y Farallon acuerdan extender su compromiso de no venta de sus acciones (lockup) por un plazo de 12 meses adicionales. El mismo compromiso es asumido por Kyma Capital, Charles Frischer y Asheef Lalani durante el mismo periodo. Este anuncio demuestra que los principales accionistas, que en su conjunto poseen … Continuar leyendo Atento anuncia la extensión del compromiso de lockup con sus principales accionistas
La empresa, líder en atención al cliente, llega al país para brindar servicios en español y guaraní, generando alrededor de 150 empleos. La nueva operación demuestra la capacidad de Atento para actuar en cualquier geografía a través de asociaciones estratégicas. Atento S.A. ha firmado una alianza con Tigo Paraguay, fortaleciendo así su capacidad de contar … Continuar leyendo Atento abre primera operación en Paraguay
El reconocimiento, obtenido por tercer año consecutivo, refleja el posicionamiento de Comdata y el alto nivel de calidad de su oferta. Comdata, proveedor mundial de servicios para la gestión de clientes, ha sido reconocido por tercer año consecutivo como líder en la región EMEA por Everest Group en su evaluación Services PEAK Matrix® Assessment 2022. … Continuar leyendo Comdata nuevamente líder en Gestión de Experiencia de Cliente en EMEA por Everest Group
En el último informe de la compañía de investigación independiente, Softtek ha sido reconocida como empresa líder gracias a sus ofertas de alta calidad. Se han evaluado la estrategia, la oferta ac tual y la presencia en el mercado. Con respecto a estos criterios Softtek alcanzó la nota máxima en 10 evaluaciones del informe. Softtek, … Continuar leyendo Softtek es nombrado como líder en servicios de desarrollo de aplicaciones modernas