Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La encuesta de PaynoPain revela que este es el segundo método de pago más utilizado en el día a día. Los monederos electrónicos tienen futuro: sólo les superan los pagos biométricos. La digitalización de los métodos de pago es un hecho. Los consumidores han olvidado el efectivo y han abrazado nuevos modelos. Es el caso … Continuar leyendo El auge de los wallets digitales: 1 de cada 4 españoles ya prefiere esta modalidad de pago
Es claro que el progreso en el área de las telecomunicaciones ha sido determinante en nuestras vidas; pero aún falta mucho por hacer, por ello, es crucial dirigir nuestra atención hacia las dinámicas y desafíos específicos que enfrenta América Latina en este ámbito, especialmente en un momento en que la conectividad y la digitalización están transformando rápidamente … Continuar leyendo Redes 5G en América Latina: Impacto, desafíos y oportunidades
Con esta compatibilidad, los clientes que utilicen ambas soluciones incrementarán su seguridad al utilizar la aplicación de SaaS Google Workspace Stormshield ofrecerá próximamente un servicio de orquestación de claves SaaS para vincular PKI, el servicio de cifrado de Stormshield y Google Workspace (CSE) Stormshield y EVERTRUST, dos empresas europeas líderes en ciberseguridad, anuncian la integración … Continuar leyendo Servicio SaaS de Orquestación de Claves para Google Workspace (CSE)
En años recientes, el panorama financiero mexicano ha experimentado una transformación notable, impulsada en gran medida por el crecimiento acelerado de las empresas de tecnología financiera (fintech). Estas empresas han logrado llenar vacíos en el mercado, atendiendo a segmentos de la población previamente desatendidos por la banca tradicional y facilitando la vida financiera de millones … Continuar leyendo Verificación de identidad: prioridad en el mundo empresarial
Con más de 15 años de experiencia en el sector y un historial destacado, Óscar Suela Morales se encargará a partir de ahora de la dirección general de Kaspersky Iberia con el compromiso de fortalecer aún más la posición de la compañía en la región. Kaspersky anuncia el nombramiento de Óscar Suela Morales como nuevo … Continuar leyendo Óscar Suela Morales, nuevo director general de Kaspersky Iberia