Onsoluciones nos trae un evento para descubrir las Claves del éxito en los CAMBIOS DE TECNOLOGÍA DE CLIENTES en una empresa de servicios

En la era digital actual, las empresas se encuentran en un constante estado de cambio tecnológico. La adopción de nuevas tecnologías es esencial para mantenerse competitivas y satisfacer las demandas cambiantes de los clientes. Sin embargo, implementar con éxito estos cambios tecnológicos puede ser un desafío. En esta sesión, exploraremos las claves del éxito en … Continuar leyendo Onsoluciones nos trae un evento para descubrir las Claves del éxito en los CAMBIOS DE TECNOLOGÍA DE CLIENTES en una empresa de servicios

Snom Technology designa a Flavio Calzaretta como Channel Manager para el mercado ibérico

Con esta incorporación, Snom ofrecerá un mayor apoyo a su canal. Así, mientras Flavio hará foco en resellers e integradores, Miguel Anillo se responsabilizará de las relaciones con mayoristas de alto valor añadido y operadoras. Como parte de su estrategia de desarrollo en el mercado ibérico, Snom Technology anuncia el nombramiento de Flavio Calzaretta como … Continuar leyendo Snom Technology designa a Flavio Calzaretta como Channel Manager para el mercado ibérico

La memorable Experiencia del Cliente

En el mundo de la experiencia del cliente, se ha desatado una batalla silenciosa sobre lo que constituye una "buena" experiencia. La pregunta es: ¿debe ser olvidable y sin fricciones o memorablemente alucinante?. Algunos argumentan que la experiencia del cliente debe centrarse en reducir la fricción, haciendo que cada paso del viaje sea sin problemas. … Continuar leyendo La memorable Experiencia del Cliente

¿El fin de los call centers humanos? La IA podría transformar la atención al cliente

La inteligencia artificial amenaza con transformar los call centers, aunque expertos aseguran que la atención humana sigue siendo insustituible. La era digital ha traído consigo avances tecnológicos que prometen revolucionar la forma en que interactuamos con las empresas. Uno de los sectores más afectados por esta ola de innovación es el de los call centers. … Continuar leyendo ¿El fin de los call centers humanos? La IA podría transformar la atención al cliente

Mujeres Mediterráneas Marcando el Cambio: Alicante acoge la conferencia anual 2023 de euthenia comunity

Evento “que marca un punto de inflexión en el camino hacia la igualdad de género en el mundo empresarial. Al fomentar la colaboración entre mujeres ejecutivas del Mediterráneo y África Occidental. Pretendemos crear un efecto dominó que dará forma al futuro del liderazgo empresarial en todos los continentes”, informa David Henneberger, director de la FNF … Continuar leyendo Mujeres Mediterráneas Marcando el Cambio: Alicante acoge la conferencia anual 2023 de euthenia comunity