La AEERC publica la 5ª edición de su libro de tendencias, el Observatorio del Contact Center de España, 2023 en el que hemos tenido el lujo de poder colaborar. Aquí puedes pedir tu copia digital. Un total de 93 autores de compañías de todos los sectores económicos se suman, un año más, a esta publicación de … Continuar leyendo ya puedes ver nuestro artículo en el LIBRO DE TENDENCIAS del OBSERVATORIO DEL CONTACT center