La AEERC publica la 5ª edición de su libro de tendencias, el Observatorio del Contact Center de España, 2023 en el que hemos tenido el lujo de poder colaborar. Aquí puedes pedir tu copia digital.
Un total de 93 autores de compañías de todos los sectores económicos se suman, un año más, a esta publicación de expertos en la relación con clientes, aportando su visión y experiencia.
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes ha publicado la 5ª edición de su libro de tendencias en Contact Center en España, 2023. Este año se ha vuelto a superar el número de participantes, cercanos al centenar, que han querido un año más participar en esta iniciativa.
Aquí te hemos dejado nuestro artículo pero no dejes de descargarte el libro completo en el siguiente enlace, se puede solicitar el Observatorio Contact Center 2023.