RRHH Digital. Cuentos que mi jefe nunca me contó parte del deseo del autor de compartir sus pensamientos e inquietudes sobre el oficio de dirigir de forma original e instructiva. Juan Mateo recoge en forma de cuentos numerosas enseñanzas que ayudarán al lector a desarrollar su talento. Enfrentarse a los cambios, entender otros puntos de vista, … Continuar leyendo Cuentos que mi jefe nunca me contó
Etiqueta: Consejos
Salón Relación Cliente + Call Center. El meeting point de la RC: 100% enfocado al cliente
La 14ª edición del Congreso Relación Cliente + Call Center es sinónimo de renovación y cambios: Conferencias con contenidos renovados, nuevos itinerarios formativos. Las temáticas más candentes y actuales: cliente 2.0, CEM, multicanalidad, comercio electrónico, fidelización. 2 días / 2 salas paralelas / 10 mesas redondas y debates / + de 60 ponentes. Los temas de mayor … Continuar leyendo Salón Relación Cliente + Call Center. El meeting point de la RC: 100% enfocado al cliente
El empleado fanático
El fanático es un apasionado, desmedido y tenaz, particularmente hacia una causa o hacia un pasatiempo o hobby. No queremos esto... antes, sin embargo ahora todo el mundo busca fanáticos cerca, pero de Fans, es decir, incondicionales, ese "don" de mantener una creencia afín a una persona o grupo. Esta claro el beneficio de un … Continuar leyendo El empleado fanático
Apple, Google, 3M, GE y Microsoft, las empresas más innovadoras del mundo
Según el VII estudio Global Innovation 1000 de Booz & Company, la inversión corporativa en I+D se recupera en 2010 04/11/2011 12:06:32 Responsabilidad Social Por séptimo año consecutivo, la consultora internacional Booz & Company ha publicado los resultados de su estudio “The Global Innovation 1000. Why Culture Is Key” (dirigido por Barry Jaruzelski, Jonhn Loehr … Continuar leyendo Apple, Google, 3M, GE y Microsoft, las empresas más innovadoras del mundo
Los consumidores españoles son los más activos del mundo en las redes sociales
Agencia EFE Una consumidora busca ofertas en Internet. (Keith Williamson) Además, prefiere dejar aconsejarse por desconocidos que por profesionales. Las funciones más orientadas al ocio son hoy las más utilizadas. Son conclusiones de un estudio de PricewaterhouseCoopers (PWC). El consumidor español es el más activo del mundo en redes sociales, presta más atención a los … Continuar leyendo Los consumidores españoles son los más activos del mundo en las redes sociales