Existe una solución de inteligencia conversacional (conversation intelligence) que mejora la productividad, acorta los ciclos de negociación y aumenta la previsibilidad de los ingresos con información procesable directamente de sus interacciones con los clientes. ¿Para qué sirve conversation intelligence y en qué áreas se está aplicando? Con la llegada de las nuevas tecnologías y formas de comunicarse, … Continuar leyendo Conversation intelligence vs conversational AI: ¿cuál es la diferencia?
