Os dejo un buen resumen del mes pasado en Contact Center XXII #contactcenter #callcenter #resumen #CEX #Innovación #personas
Etiqueta: Cyber Monday
Las comunicaciones conversacionales dominan el Black Friday y el Cyber Monday
Las experiencias conversacionales, principalmente mensajes, han acaparado tanto el Black Friday como el Cyber Monday de este año, que ha alcanzado máximos históricos en cuanto a interacciones. Según confirma Infobip en su más reciente investigación, las interacciones del Black Friday llegaron a los 2.700 millones mientras que el Cyber Monday marcó 2.500 millones. El análisis … Continuar leyendo Las comunicaciones conversacionales dominan el Black Friday y el Cyber Monday
#RESUMEN DE #noviembre2023 #CONTACTCENTER
Os dejo un buen resumen del mes pasado en Contact Center XXII #contactcenter #callcenter #resumen #CEX #Innovación #personas
GoDaddy guía a las pequeñas empresas para maximizar las ventas en Black Friday y Cyber Monday
GoDaddy ofrece 4 consejos para conseguirlo: contar con una buena tienda online; aprovechar el correo electrónico y las redes sociales; y valorar las opiniones de los clientes para estrechar relaciones con el público. Con Black Friday y Cyber Monday a la vuelta de la esquina, las pequeñas empresas se encuentran una oportunidad única de aumentar … Continuar leyendo GoDaddy guía a las pequeñas empresas para maximizar las ventas en Black Friday y Cyber Monday
El Black Friday y el Cyber Monday se han vuelto más conversacionales en 2022
Las interacciones del Black Friday crecen un 48% con respecto a 2021 y un 44% las del Cyber Monday Estados Unidos sigue a la cabeza en interacciones con un incremento del 65% sólo en el Cyber Monday en 2022 La cyberweek de este año ha alcanzado máximos históricos en número de interacciones debido principalmente a … Continuar leyendo El Black Friday y el Cyber Monday se han vuelto más conversacionales en 2022