Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
En plena era tecnológica, el mundo empresarial se encuentra inmerso en una transformación continua. En este contexto, la inversión en centros de contacto y asistentes virtuales está experimentando un ascenso sorprendente. Según datos revelados, se prevé que esta inversión alcance la cifra de 18.600 millones de dólares a lo largo de este año, lo que … Continuar leyendo Inversión en Centros de Contacto y Asistentes Virtuales: Un Auge de Innovación en el 2023
Los expertos pronostican un crecimiento de las contrataciones de entre el 1,6% y el 1,8%, por lo que terminaremos 2020 con una cifra de entre 300.000 y 350.000 personas que conseguirán un nuevo empleo. Aquí se citan los nuevos puestos y dónde podrá encontrarlos. Desaceleración económica, incertidumbre internacional y política y un menor crecimiento de … Continuar leyendo ¿Cuales son las profesiones de mayor éxito para 2020?