Bienvenido a "Tecnología a la carta", un ciclo de eventos presenciales cuyo objetivo es profundizar en los más relevantes contenidos tecnológicos del Contact Center desde un prisma teórico-práctico, de forma más cercana, fomentando la interacción y el networking entre los participantes. “Tecnología a la Carta”, se compone de cuatro sesiones que coincidirán con las estaciones … Continuar leyendo “Tecnología a la Carta” by Altitude & Denodo
Etiqueta: Herramientas
Cisco gana un 7,9% menos en su primer trimestre fiscal
1.306 millones de euros La compañía tecnológica estadounidense Cisco Systems obtuvo un beneficio neto atribuido de 1.777 millones de dólares (1.306 millones de euros) en los tres primeros meses de su ejercicio fiscal, informó la multinacional radicada en Silicon Valley. Ep - San Jose (EE UU) - 10/11/2011 - 18:16 El líder mundial en el … Continuar leyendo Cisco gana un 7,9% menos en su primer trimestre fiscal
SAP presiona a Oracle en bases de datos y aplicaciones móviles
El gigante del software alemán SAP defendió ayer en Madrid el potencial de su nueva tecnología Hana para gestionar y analizar la información en las empresas. Una apuesta que supone un reto para las tradicionales bases de datos. La compañía también lanzó una tienda de aplicaciones móviles para el segmento corporativo. Dos acciones que presionan … Continuar leyendo SAP presiona a Oracle en bases de datos y aplicaciones móviles
Gartner posiciona a Verint en el cuadrante de líderes
La compañía de análisis Gartner acaba de publicar su informe de cuadrante mágico para soluciones de optimización de mano de obra en centros de contacto y ha situado a Verint dentro del cuadrante de líderes. POR Ifaes | Publicado el 11/11/2011 | 12:42 hS Para realizar su estudio, Gartnerha analizado aspectos tales como el conocimiento … Continuar leyendo Gartner posiciona a Verint en el cuadrante de líderes
Oracle Business Analytics Summit, 17 de Noviembre de 2011
Mejore drásticamente sus proyectos de análisis Cada vez más empresas recurren a la inteligencia de negocio con el fin de detectar nuevas oportunidades comerciales, reducir costes y optimizar los procesos empresariales. Para lograrlo, es fundamental que los datos estén a disposición de toda la empresa y que sea fácil acceder a información útil, … Continuar leyendo Oracle Business Analytics Summit, 17 de Noviembre de 2011