Las empresas que conforman la Asociación de Contact Center de España (ACE)facturaron 1719 millones de euros en el 2012. De este total, el 82 % (1405 millones de euros) fue generado en operaciones localizadas en España. La porción de la torta correspondiente al offshoring se achica cada vez más. “El crecimiento económico que está experimentado Latinoamérica le está haciendo perder competitividad ya que … Continuar leyendo Offshoring reversible: el caso de España