Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Se trata de un centro especializado que concentra talento, conocimiento de negocios y experiencia para apoyar a los clientes en la adopción concreta y con alto valor agregado de soluciones basadas en esta tecnología. NTT DATA Americas lanzó su hub de IA generativa: un centro especializado que concentra un grupo de expertos dedicados de manera exclusiva a investigar … Continuar leyendo NTT DATA lanza su hub de IA generativa
Os dejo una nueva noticia sobre el sector del contact center en Latinoamerica. Transcom, proveedor global de servicios en el área del Contact Center y experto en atención al cliente, ha anunciado el nombramiento de Alejandro Menjura como nuevo director de Latinoamérica. En su nueva posición, Menjura será responsable de desarrollo de negocio, además de … Continuar leyendo Alejandro Menjura nuevo director de Transcom en Latinoamérica