Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
El soporte de RCS en Apple impulsa un enorme auge en la mensajería conversacional. Infobip ha superado por primera vez los 10.000 millones de mensajes RCS (Rich Communication Services) entregados a través de su plataforma, consolidándose como uno de los principales actores en la transformación hacia una mensajería más rica e interactiva. Este avance se … Continuar leyendo Infobip supera los 10.000 millones de mensajes RCS
El nuevo servicio potencia la oferta RCS A2P de los operadores móviles El objetivo de Infobip es aumentar el alcance de Rich Business Messaging El Mobile World Congress ha sido el escenario elegido por la plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip para presentar su solución de mensajería empresarial Rich Communication Services (RCS) que … Continuar leyendo Infobip presenta su solución RCS Business Messaging para empresas y telcos