Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La socióloga Alejandra Nuño: “No podemos seguir viviendo en el modelo low cost porque romperá el mercado y, con ello, nuestra salud”. “Tener una empresa es un reto diario, complejo, un juego de ajedrez extenuante que requiere de una exigencia de auto cuidado que es a veces digna de ser clasificada dentro del catálogo de … Continuar leyendo 7 de abril, Día Mundial de la Salud. La salud empresarial hoy en día desde un punto de vista sociológico
Alejandra Nuño ha apuntado que, a raíz de la pandemia, nos hemos dado cuenta de que todos contribuimos al bienestar de las empresas y, por ende, al de la sociedad. “No es cuestión de poner mesas de ping pong, ni de directores de felicidad. Eso es infantilismo. El bienestar empresarial pasa por tener unos buenos sistemas de objetivos, rendimiento y … Continuar leyendo Decálogo de una socióloga para el bienestar empresarial en 2021