Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La caída del consumo y una disminución del mercado está impactando directamente sobre las primas y los ratios de siniestralidad. El uso de distintas herramientas tecnológicas permite analizar y ejecutar acciones correctoras para la mejora de los resultados a cualquier nivel de la organización comercial. Softtek resume en tres las claves para apoyar a la red … Continuar leyendo Tres claves para que tu red comercial incremente las ventas gracias al equilibrio tecnología y factor humano
El objetivo es automatizar cada vez más el trabajo del conocimiento e involucrar a todos los agentes de una organización a formar parte de la transformación. Desde Softtek analizan las principales tendencias que dan paso a la hiper automatización inteligente. La hyperautomation se posiciona como la tendencia número uno entre las principales tecnologías de estrategia empresarial, … Continuar leyendo Entrando en la era de “Hyperautomation”, el siguiente paso en la automatización inteligente
El acuerdo de colaboración pretende fomentar el emprendimiento, la innovación, y potenciar el mercado laboral facilitando la inserción laboral de colectivos en riesgo de exclusión social. Se realizarán actividades y proyectos que tengan entre sus objetivos la promoción del empleo local, el desarrollo tecnológico y la reducción de la brecha digital. Softtek, empresa que proporciona servicios … Continuar leyendo El Ayuntamiento de Las Rozas y Softtek firman un acuerdo para generar empleo, impulsar el emprendimiento y reducir de la brecha digital
El marketing no tiene sentido si no produce conversiones y para que cumpla realmente su objetivo de fidelizar a los clientes, es necesario crear una estrategia. Vector ITC a Softtek Company propone estrategias en las que prima la interacción con el cliente y el desarrollo de procesos de co-creación basados en el entendimiento y la … Continuar leyendo 3 claves para potenciar la conversión y enamorar a los clientes
Actualmente, ya han generado más de 30 nuevos puestos de trabajo con profesionales de diferentes perfiles tecnológicos y el reto es llegar a final de 2021 con 100, pasando a doblar esa cifra en 2022.Vector ITC, a Softtek company, tiene una amplia experiencia en innovación y tecnologías como el machine learning, la inteligencia artificial, generación … Continuar leyendo Vector ITC aterriza en Alicante con el objetivo de deslocalizar el talento tecnológico en España e impulsar la economía digital en la Comunidad Valenciana