Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Así es VALL-E, la parlanchina inteligencia artificial de Microsoft capaz de imitar tu voz en apenas tres segundos. VALL-E se ufana de imitar cualquier voz humana casi a la perfección escuchando durante apenas tres segundos la voz que trata de remedar. La inteligencia artificial promete convertirse en una de las tendencias tecnológicas de más relumbrón … Continuar leyendo VALL-E IMITA TU VOZ EN SOLO TRES SEGUNDOS, la nueva ia de microsoft
Cada vez que necesitamos ayuda sobre algún producto o servicio contratado, la primera opción que nos viene a la cabeza es llamar al Servicio de Atención al Cliente Si. Llamar. Aun sabiendo que hoy en día tenemos disponibles muchos canales para comunicarnos como Email, Formularios Web, Chat, App, WhatsApp, Telegram, Facebook o Instagram. No sigo … Continuar leyendo La evolución de la voz en el contact center