Telemark es una de las empresas que ya trabaja con la normativa europea UNE UN 15838 que certifica AENOR. La compañía presentó, ante diversas empresas relacionadas con la industria del contact center, su participación y experiencia en el nacimiento, desarrollo e implementación de la normativa europea UNE UN 15838 que determina la calidad en los … Continuar leyendo Llega la normativa de calidad europea para CRCs