CCT 2012 – Contact Center Training: Team & Customers

Posted by oscar23sm on abril 19, 2012 · Dejar un comentario

El próximo mes de Junio, IFAES organiza el CCT 2012: “Contact Center Training: Team & Customers”.
Serán 2 semanas, 3 días a la semana y 39 horas de training intensivo a través de un TRAINING “TEAM”: 3 ejercicios para lograr la excelencia en la gestión de equipos CC y de un TRAINING “CUSTOMERS”: 3 ejercicios para alcanzar la mejor atención al cliente.

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Filed under Eventos · Tagged with Cliente, Consejos, Contact Center, Formacion, Liderazgo

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