Proyecto de Ley para la Defensa de Consumidores y Usuarios

Posted by oscar23sm on octubre 15, 2013 · Dejar un comentario

Proyecto de Ley para la defensa de los consumidores y usuarios Contact Center SAC AERRC ACE

Hola a tod@s, os dejo le link donde el Consejo de Ministros ha dado luz verde a su pase a las Cortes de este Proyecto de Ley que actualiza la legislación española referida a estos temas adaptándola a la Directiva comunitaria 2011/83/UE.

Este texto aprobado recoge algunas de las peticiones que la AERRC y la ACE ha dirigido a distintos Departamentos Ministeriales como la Ministra de Sanidad y Consumo.

La referencia del Consejo de Ministros podéis verla aquí http://www.lamoncloa.gob.es/ConsejodeMinistros/Referencias/_2013/refc20131011.htm#Consumidores y el resumen del Proyecto te lo puedes descargar aquí Proyecto de Ley para la defensa de los consumidores y usuarios Contact Center SAC AERRC ACE.

Descargarte el resumen y cuéntame tus impresiones.

Un saludo.

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Filed under Noticias del Sector · Tagged with ACE, AEERC, Cliente, Contact Center, el Consejo de Ministros, Ley SAC

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