Feliz Sábado de nuevo ¡¡
Para la semana que viene te recomendamos este evento aquí va.
Emotional Customer Service
En este webinar aprenderás cómo aplicar la gestión de la experiencia de cliente a los equipos con contacto directo con el cliente, creando una nueva curva emocional en cada interacción.
Pablo Fiestas, VP CX & Innovation en Izo, nos desvelará todas las claves de esta metodología en este webinar gratuito para que puedas aprender cómo comenzar a usarlo en tu propia compañía.
Para gestionar adecuadamente estas interacciones, debemos tener las habilidades emocionales y de comunicación para generar el recuerdo que buscamos en nuestros usuarios, más allá de la solución.
Espero que los disfrutéis y nos vemos próximamente.
Cuidaros
