Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… TRANSFORMACIÓN digital

Esta semana hay varios eventos pero os voy a recomendar uno que tiene pinta de estar muy bien.

El evento de Transformación Digital CX de Sabio en España

Descubre los principales casos de éxito CX de Sabio con compañías nacionales e internacionales y asiste a las conferencias de nuestros invitados de excepción, Mario Alonso Puig y Daniel Lacalle.

El miércoles 8 de junio celebraremos en La Casa del Lector, en el Matadero de Madrid, uno de los eventos más importantes del año para la Transformación Digital de la Experiencia de Cliente, el Disrupt 22. Se trata de un evento presencial en el que contaremos con diversos casos de éxito contados por clientes nacionales e internacionales e invitados especiales como el economista Daniel Lacalle y el cirujano, conferenciante y escritor Mario Alonso Puig. Descubre nuestra agenda y solicita una de las 300 entradas exclusivas al evento.

El jueves 8 de Junio. De 9.30 a 18.00. Dura todo el día. Para inscribirte pulsa aquí.

A parte del evento principal te dejo…

  • Para el martes 7, Verint and Vodafone discuss the Engagement Capacity Gap and Priorities for 2022. As your customers now dictate their own complex, multi-channel journeys, how are you planning to equip your customer engagement teams? What’s top of mind for the 2,700 global business leaders we surveyed for 2022 and beyond? When looking to address their engagement capacity gap, for the second consecutive year, they list their priorities:
    • 51% Understanding and acting on consumer behaviours
    • 50% Building enduring customer relationships
    • 47% Obtaining a unified view of customer engagement across multiple data silos
  • Para el jueves 9, Conversational Commerce: el poder de la IA para potenciar tus ventas: Qué te mostraremos en este webcast: ✔️ ¿Qué es el Conversational Commerce? ✔️¿Cómo aplicar Inteligencia Artificial para impulsar tus ventas online? ✔️3 beneficios: upselling, cross-selling y carrito vacío ✔️IA para mejorar la post-venta ✔️Casos de uso en retail y servicios 👨‍🏫 Expone: Ing. Mauricio Lázaro, AI Applications Manager de inConcert 🎙️ Hosts: Andrea Gómez, Directora de Clientes Mariana Payssé, Content Specialist

Además de estos eventos, puedes ver los siguientes en la página principal de la web. En la columna de la derecha en la parte central «Próximos eventos».

¡No te lo pierdas!

Espero que los disfrutéis y nos vemos próximamente.

Cuidaros

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