En un ecosistema digital donde la Experiencia del Cliente (CX) depende de la disponibilidad ininterrumpida de los sistemas, la ciberresiliencia y la protección de datos se han convertido en pilares estratégicos para los centros de atención. Commvault (NASDAQ: CVLT), líder en resiliencia unificada a escala empresarial, ha sido reconocida nuevamente como Líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2026 para plataformas de backup y protección de datos, marcando su 15º año consecutivo en esta posición de privilegio. Este hito subraya la importancia crítica de blindar las operaciones ante amenazas avanzadas para mantener métricas impecables de soporte y continuidad de negocio.
Liderazgo en el Gartner Magic Quadrant 2026 y su Impacto en la Reducción de Costes Operativos
El vertiginoso ritmo de los entornos híbridos y multicloud exige optimizar procesos y justificar el ROI de software en las infraestructuras de misión crítica. La capacidad de anticiparse a los incidentes evita interrupciones que disparen el AHT (Average Handling Time) o degraden el FCR (First Contact Resolution).
- 🏆 15 años de liderazgo ininterrumpido: Commvault ha sido posicionada como Líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2026 evaluando su Capacidad de Ejecución y su Integridad de Visión.
- 🥇 Número 1 en casos de uso: La compañía ocupa el primer puesto en cinco de los seis casos de uso del informe Critical Capabilities for Backup and Data Protection Platforms 2026.
- 🛡️ Protección contra ransomware: Obtuvo una puntuación sobresaliente de 4,52 sobre 5 en la categoría de Protección, Detección y Recuperación frente al Ransomware, la más alta de todas las evaluadas.
«Las organizaciones necesitan la confianza de que pueden proteger sus datos críticos, salvaguardar sus identidades y recuperarse rápidamente cuando se producen interrupciones,» afirma Pranay Ahlawat, Chief Technology and AI Officer de Commvault.
Ciberresiliencia y Rendimiento en Escenarios Híbridos para la Gestión de Costes
El análisis de Critical Capabilities refleja puntuaciones superiores a 4,1 sobre 5 en todas las categorías analizadas, demostrando una eficiencia operativa clave para la reducción de costes por token y la estabilidad del Contact Center:
- 🌐 Hybrid: Puntuación destacada de 4,47, facilitando la gestión centralizada de infraestructuras complejas.
- 🔄 Disaster Recovery: Calificación de 4,44, optimizando los tiempos de recuperación ante caídas masivas.
- ☁️ Multicloud y SaaS: Puntuaciones de 4,38 en Multicloud, 4,34 en Data Services y 4,28 en SaaS.
«Creemos que nuestro rendimiento en los distintos casos de uso del informe Gartner Critical Capabilities refleja nuestro compromiso por ayudar a las organizaciones a reforzar su ciberresiliencia y reducir los riesgos durante la recuperación,» destaca Rajiv Kottomtharayil, Chief Product Officer de Commvault.
Innovación Continua con Commvault Cloud Unity y la Visión ResOps
Durante el último año, la evolución tecnológica de Commvault se ha materializado a través de mejoras sustanciales en su ecosistema, integrando cargas de trabajo modernas y automatización avanzada:
- 🚀 Ampliación de cargas de trabajo: La última versión de Commvault Cloud Unity protege plataformas como Azure Databricks Lakehouse, GitHub, GitLab, BigQuery y monday.com.
- 🔍 Análisis avanzado de riesgos: Incorpora la tecnología de seguridad de datos e IA de Satori, reforzando la protección en sistemas de identidad críticos como Okta.
- 🛡️ Enfoque Resilience Operations (ResOps): Unifica en una sola plataforma la seguridad del dato, la resiliencia de identidades, la recuperación ante ciberataques y la respuesta operativa.
¿Sufre tu infraestructura la brecha de ciberresiliencia?
Comprueba si tu organización cuenta con los filtros adecuados para garantizar la continuidad del negocio y proteger los datos del cliente:
- Recuperación Antirransomware: ¿Dispone tu sistema de una capacidad validada de detección y recuperación frente a ataques de secuestro de datos con puntuaciones líderes de mercado?
- Gestión Multicloud y SaaS: ¿Cuentas con una plataforma centralizada (como Commvault Cloud) capaz de validar puntos de recuperación limpios en entornos híbridos complejos?
- Visión ResOps: ¿Unificas la seguridad de datos, identidades y aplicaciones de IA bajo un enfoque operativo automatizado?
¿Qué reconocimiento ha obtenido Commvault en el informe de Gartner 2026? Commvault ha sido reconocida como Líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2026 para plataformas de backup y protección de datos por 15º año consecutivo, alcanzando además el primer puesto en cinco de los seis casos del informe Critical Capabilities.
¿Cómo ayuda la tecnología de Commvault a la reducción de riesgos operativos? A través de su enfoque Resilience Operations (ResOps) y la plataforma Commvault Cloud Unity, unifica la seguridad de datos, la resiliencia de identidades y la recuperación ante ciberataques, permitiendo restauraciones rápidas y seguras en entornos híbridos y multicloud.
¿Qué puntuación obtuvo Commvault en la protección contra ransomware? La compañía obtuvo una puntuación sobresaliente de 4,52 sobre 5 en la categoría de Protección, Detección y Recuperación frente al Ransomware dentro del informe Critical Capabilities 2026.
La protección de datos ya no es solo una cuestión de almacenamiento, sino el núcleo de la ciberresiliencia corporativa y la confianza en la Experiencia del Cliente. Contar con tecnologías validadas por analistas globales marca la diferencia entre la continuidad operativa y el colapso financiero.
💬 ¿Consideras que las estrategias de backup actuales de tu empresa están preparadas para mitigar las amenazas impulsadas por inteligencia artificial? ¡Déjanos tu comentario y abramos el debate!