Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Nos unimos este año como Colaborador Online de la ExpoRC23 y nos veremos en el evento a finales de este mes. ¡Sólo quedan 20 días! ¿Aún estás pensando si asistir a esta nueva edición Japón de Expo RC 2023? Más de 800 profesionales, más de 75 speakers y más de 80 sponsors han confirmado ya … Continuar leyendo Contact Center XXII nos unimos como colaborador en la exporc23
¡Queda menos de un mes para vernos en Expo Relación Cliente 2023: Edición Japón! Dos días (22 y 23 de Noviembre) en los que podrás conocer de la mano de los mejores expertos todas las novedades, tendencias y tecnologías que despuntarán en el sector del Contact Center en los próximos años. En esta ocasión contamos … Continuar leyendo Ya tenemos el programa de #EXPORC23 Edición Japón
Ya está abierto el plazo de solicitud de acreditación para acudir a Expo Relación Cliente 2023 (22 y 23 de noviembre), el evento más veterano de los que organiza iFAES. En esta nueva edición, repite ubicación tras el éxito de las últimas convocatorias en Kinépolis de la Ciudad de la Imagen en Pozuelo de Alarcón (Madrid). … Continuar leyendo Se abre el plazo para solicitar las acreditaciones de Expo Relación Cliente 2023
En la era digital actual, las empresas se encuentran en un constante estado de cambio tecnológico. La adopción de nuevas tecnologías es esencial para mantenerse competitivas y satisfacer las demandas cambiantes de los clientes. Sin embargo, implementar con éxito estos cambios tecnológicos puede ser un desafío. En esta sesión, exploraremos las claves del éxito en … Continuar leyendo Onsoluciones nos trae un evento para descubrir las Claves del éxito en los CAMBIOS DE TECNOLOGÍA DE CLIENTES en una empresa de servicios
El pasado 10 de octubre estuvimos invitados a uno de los encuentros más esperado sobre inteligencia artificial, bautizado como "La IA como aceleradora de la experiencia de cliente" en las oficinas de Foundever en Madrid. En un mundo impulsado por avances tecnológicos constantes, la Inteligencia Artificial (IA) ha emergido como un jugador clave en la … Continuar leyendo el Impacto de la Inteligencia Artificial en la Experiencia del Cliente: Un Análisis Profundo