Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
GoDaddy ha anunciado el lanzamiento de certificados Secure Sockets Layer (SSL) con 90 días de duración, totalmente instalados y gestionados, con cinco actualizaciones de cifrado al año. Con esta innovación, GoDaddy se convierte en la primera autoridad certificadora en ofrecer esta solución que ahorra tiempo a los usuarios. Los certificados SSL son esenciales para cualquier … Continuar leyendo GoDaddy revoluciona la seguridad web con certificados SSL de renovación automática cada 90 días
ADI Consulting ha logrado la certificación en las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001, reafirmando su compromiso con la excelencia operativa, la seguridad de la información y el respeto por el medioambiente. Estos estándares, otorgados tras rigurosas auditorías, certifican que ADI Consulting cumple con los más altos criterios en materia de calidad, seguridad y sostenibilidad. Su obtención reconoce la … Continuar leyendo ADI CONSULTING CONSIGUE TRES CERTIFICACIONES QUE VALIDAN LA CALIDAD, SEGURIDAD Y SOSTENIBILIDAD DE SUS PROCESOS
La plataforma global de comunicaciones Infobip estrena un nuevo documental, distribuido por CBS News, que narra su increíble evolución: de ser una startup a convertirse en la primera empresa croata en alcanzar una valoración de mil millones de dólares sin recurrir a financiación externa. La película repasa su crecimiento exponencial y cómo ha transformado la … Continuar leyendo la historia del unicornio croata que democratizó la comunicación omnicanal
Los premios están organizados por la AEERC, junto con sus partners ON Soluciones y Enreach. Los ganadores se darán a conocer el próximo 27 de marzo en la Gala Fortius que se celebrará en la Casa de Burgos, Madrid. Los Premios Fortius se han convertido en una referencia para los expertos en experiencia de cliente … Continuar leyendo LOS PREMIOS FORTIUS 2024 DESVELAN A SUS FINALISTAS
Comprar en línea se ha vuelto parte de la rutina diaria para millones de personas, gracias a la facilidad y comodidad que ofrece el eCommerce. No es de extrañar que 4 de cada 10 compradores en México que adquieren productos por Internet lo hagan semanalmente, según el Estudio sobre Venta Online en México – 2024 … Continuar leyendo ¿Cómo prevenir fraudes en el comercio electrónico con inclusión y accesibilidad?