El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Más de 200 personas asistieron a la Gala Fortius en la que se reconocieron los esfuerzos realizados durante todo un año.La entrega de los Premios Fortius, realizada por la AEERC con la colaboración de ON Soluciones y Enreach, puso ayer el broche de oro a un año de esfuerzo y trabajo. La noche estuvo cargada … Continuar leyendo LOS PREMIOS FORTIUS DESTACAN EL TALENTO DE LOS PROFESIONALES DEL CONTACT CENTER EN SU 17ª EDICIÓN
La autenticación biométrica es un método de identificación que verifica características físicas únicas de una persona, como reconocimiento facial, escaneo de huellas dactilares, huella de la palma, reconocimiento de voz, escáner de retina, reconocimiento del iris, identificadores de comportamiento y escaneo de ADN. Estos datos biométricos se consideran una categoría especial de los datos personales, ya que … Continuar leyendo Autenticación biométrica: el escudo para empresas y usuarios
Vertiv anunció que Felipe Vasco ha sido nombrado nuevo director de aplicaciones tecnológicas para Vertiv América Latina. En este cargo, liderará a decenas de profesionales con experiencia multidisciplinaria distribuidos en toda la región. El equipo, con un enfoque consultivo, brinda recomendaciones a los clientes sobre tecnologías y servicios integrales de centros de datos, con el … Continuar leyendo Vertiv Anuncia a Felipe Vasco como Director de Aplicaciones Tecnológicas para América Latina
El nuevo diseño da más protagonismo a sus asociados y facilita el acceso a los recursos para el sector creados por CEX Madrid, 24 de marzo de 2025.- La Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) ha presentado hoy su nueva página web en la que, mediante un renovado y atractivo diseño, facilita … Continuar leyendo LA ASOCIACIÓN CEX RENUEVA SU PÁGINA WEB CON UN DISEÑO MÁS ACCESIBLE, INTUITIVO Y FUNCIONAL
GoDaddy ha anunciado el lanzamiento de certificados Secure Sockets Layer (SSL) con 90 días de duración, totalmente instalados y gestionados, con cinco actualizaciones de cifrado al año. Con esta innovación, GoDaddy se convierte en la primera autoridad certificadora en ofrecer esta solución que ahorra tiempo a los usuarios. Los certificados SSL son esenciales para cualquier … Continuar leyendo GoDaddy revoluciona la seguridad web con certificados SSL de renovación automática cada 90 días