El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La directiva se encargará de identificar nuevos sectores de crecimiento y ampliar el negocio de Intelcia, asumiendo el reto de incorporar nuevos clientes en el mercado español. Con esta incorporación, Intelcia busca trasladar a sus clientes una propuesta de valor diferencial e innovadora, además de lograr que clientes potenciales identifiquen a la compañía como partner … Continuar leyendo Lorena Martín Fraile, nueva directora de Desarrollo de Negocio en Intelcia
La estrategia de transformación de la empresa está impulsada por tecnología, IA y la automatización inteligente, que siguen siendo la columna vertebral de las inversiones para ofrecer la mejor experiencia al cliente con un toque humano La oferta de la compañía engloba servicios inteligentes, ágiles y humanizados, con las personas en el centro de las … Continuar leyendo Atento se centra en nueva estrategia de negocio y allana el camino hacia el liderazgo como BTO
La empresa, de origen chileno cuenta con operaciones en 14 países de Latinoamérica, amplía su posición en Colombia con la apertura de un nuevo site de operaciones y espera aportar con los conocimientos tecnológicos, operativos, de seguridad de la información y confidencialidad de datos a las empresas colombianas. Actualmente el sistema financiero de Colombia está … Continuar leyendo Empresa de cobranza Recsa fortalece su operación en Colombia y espera liderar el mercado local
En España, Wifidom y SCT Telecom han sido actores clave en este hito por su gran apoyo, sumado al compromiso de su equipo local, tanto en ventas como en soporte. Snom Technology, la marca premium de comunicación basada en IP, acaba de anunciar el exitoso cierre de su ejercicio 2024. La compañía no solo ha … Continuar leyendo Snom Technology cierra un exitoso ejercicio fiscal 2024 y España crece dos dígitos gracias al compromiso de sus socios
En un contexto de transformación empresarial marcado por el uso intensivo de datos, la aplicación de soluciones tecnológicas innovadoras se encuentra con infraestructuras y entornos en los que se ejecutan ya de por sí limitados. De hecho, la infraestructura de tecnología de la información (TI) de las organizaciones se está viendo sometida a una gran … Continuar leyendo Hitachi Vantara anuncia su colaboración con NVIDIA para crear una nueva cartera de soluciones industriales de IA