Hitachi EverFlex transforma las operaciones de TI con soluciones escalables y económicas para la nube híbrida y la infraestructura como servicio

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La gama de infraestructura como servicio (IaaS) de Hitachi Vantara redefine la economía de TI, permitiendo a las empresas reducir costes y aumentar la flexibilidad mediante la automatización impulsada por IA y servicios basados en el consumo. Hitachi Vantara refuerza su compromiso de optimizar las operaciones de TI con la nueva generación de su catálogo … Continuar leyendo Hitachi EverFlex transforma las operaciones de TI con soluciones escalables y económicas para la nube híbrida y la infraestructura como servicio →

Empezamos la ExpoRC: actividades paralelas que nos llevan desde los años 60 a los 90

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Las actividades paralelas son un reclamo más para los profesionales que acuden a Expo Relación Cliente, y muchas de las empresas que participan en el evento o lo patrocinan, quieren aprovechar esta oportunidad para resaltar su presencia, promocionando alguna de estas actividades paralelas que animan a disfrutar de un networking más dinámico. En esta edición, el evento está enfocado … Continuar leyendo Empezamos la ExpoRC: actividades paralelas que nos llevan desde los años 60 a los 90 →

#Resumen de #octubre24 #CONTACTCENTER

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Os dejo un buen resumen del mes pasado en Contact Center XXII #contactcenter #callcenter #resumen #CEX #Innovación #personas

El lado oscuro del fraude deepfake: una historia de terror

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En 2023, se registraron 113,000 videos de pornografía deepfake, con un incremento del 54% frente a 2022. Las estafas deepfake de voz ahora apuntan a centros de llamadas de tarjetas de crédito y CEOs, generando pérdidas financieras. Plataformas digitales enfrentan serios retos para identificar deepfakes antes de que causen daños irreparables y aunque existen herramientas … Continuar leyendo El lado oscuro del fraude deepfake: una historia de terror →

El 92% de las pequeñas empresas españolas coinciden en que un alto nivel de digitalización les permite ser más competitivas en el mercado

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El 88% de las pequeñas empresas en España encuestadas asegura que la digitalización ha mejorado de forma notable sus procesos de trabajo.El Observatorio de Digitalización GoDaddy 2024 revela que las pequeñas empresas españolas se apoyan en herramientas digitales para optimizar sus procesos, mejorar su interacción con los clientes y aumentar su competitividad. A medida que … Continuar leyendo El 92% de las pequeñas empresas españolas coinciden en que un alto nivel de digitalización les permite ser más competitivas en el mercado →