Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Los premios están organizados por la AEERC, junto con sus partners GoContact y ON Soluciones. La Gala Fortius se celebrará el 20 de marzo en la Casa de Burgos, Madrid. Desde hace 16 años, los Premios Fortius se han convertido en un referente para los profesionales que trabajan en la experiencia de cliente. Su repercusión dentro de … Continuar leyendo LOS PREMIOS FORTIUS REVELAN A LOS FINALISTAS DE SU 16ª EDICIÓN
La tercera edición del evento tuvo una abrumadora respuesta de público, manteniendo su aforo limitado y el acceso exclusivo por invitación personal. El Hotel Ritz de Madrid acogió ayer la celebración del Congreso Contact Center, organizado por la Asociación AEERC y la Asociación CEX, con una respuesta espectacular entre sus invitados, que llenaron el aforo … Continuar leyendo EL CONGRESO CONTACT CENTER SE CONFIRMA COMO PUNTO DE ENCUENTRO DE LOS LÍDERES DE LA INDUSTRIA
Destacados oradores presentarán su análisis sobre el presente y futuro de la industria, así como el valor que aporta a la economía nacional. La directora de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Mar España, y el profesor de dirección de personas en IESE Business School, Santiago Álvarez de Mon, serán algunos de los … Continuar leyendo El III Congreso Contact Center revela su agenda y los ponentes invitados
Premiamos a los mejores profesionales del año. Convocatoria disponible desde 11 de diciembre de 2023 al 26 de enero de 2024. Para más información o resolución de dudas, tienes a tu disposición el siguiente enlace. Los Premios Fortius, organizados por la AEERC junto con sus partners, GoContact y ON Soluciones, premian a los profesionales de la Relación con Clientes en los … Continuar leyendo PRÓXIMA CONVOCATORIA PREMIOS FORTIUS 2023
La Gala celebrada el 22 de noviembre reunió a más de 550 profesionales de la Relación con Clientes de empresas nacionales y proveedores de outsourcing y tecnología. Edu Soto fue el conductor, dando paso al discurso del presidente de la AEERC, José Francisco Rodríguez, quien resaltó la importancia del papel de las empresas en la … Continuar leyendo ¡ganadores de la Gala de Entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes!