Os dejo un buen resumen del mes pasado en Contact Center XXII #contactcenter #callcenter #resumen #CEX #Innovación #personas
Etiqueta: BPO
Intelcia recibe el premio Best Contact Center en los Contact Center World Awards
La mayor asociación de contact center del mundo reconoce con este premio los excelentes resultados conseguidos con las soluciones inteligentes que desarrolla Intelcia, orientadas a mejorar la satisfacción de clientes y empleados, la eficiencia operativa e impulsar el negocio. Este galardón refuerza el posicionamiento de Intelcia como una de las BPO más innovadoras de la … Continuar leyendo Intelcia recibe el premio Best Contact Center en los Contact Center World Awards
La empresa de cobranza busca posicionarse como el mayor BPO y Contact Center de la región Andina para 2025
Actualmente trabajan con más de 80 clientes y 2000 colaboradores dentro de Latinoamérica, lo que les ha ayudado a diferenciarse dentro del mercado y consolidar sus operaciones en países como Perú, Colombia y Chile. A pesar del incierto escenario económico que se vive en Latinoamérica, y el resto del mundo, producto de la pandemia y … Continuar leyendo La empresa de cobranza busca posicionarse como el mayor BPO y Contact Center de la región Andina para 2025
GoContact, protagonista destacado en Expocontact 2024
La empresa presenta sus soluciones basadas en Inteligencia Artificial y explica el caso de éxito de Imagina Energía. GoContact a Broadvoice company, tuvo ayer un papel protagonista en la celebración de ExpoContact, uno de los eventos fundamentales para entender el sector del Contact Center. En esta ocasión, la jornada organizada por Konecta tuvo como lema … Continuar leyendo GoContact, protagonista destacado en Expocontact 2024
GoContact presenta el Estudio Internacional 2024 Contact Centers & BPOs
El informe elabora una panorámica de la situación de la industria en España, Portugal y otros mercados de interés en materia de relaciones laborales e implantación tecnológica. GoContact a Broadvoice company, presentó ayer, en el Hotel Barceló Imagine de Madrid, la segunda edición del Estudio Internacional Contact Centers & BPOs, que pone el foco en … Continuar leyendo GoContact presenta el Estudio Internacional 2024 Contact Centers & BPOs