Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
El incremento en el uso de plataformas de aprendizaje en línea ha convertido a las universidades en un blanco atractivo para los ciberdelincuentes. Los ataques de ransomware están poniendo en riesgo datos sensibles y la continuidad académica. En 2023, el 79% de las universidades a nivel mundial reportaron incidentes de ransomware. Medidas como la autenticación … Continuar leyendo Ciberseguridad educativa: estrategias clave para enfrentar el aumento del ransomware en universidades
La empresa a la vanguardia en innovación del aprendizaje digital, D2L, anunció su expansión en el mercado mexicano a través de su reciente conformación como entidad legal en el país. Esta acción fue tomada con la finalidad de apoyar a instituciones de educación superior y otras organizaciones a crear mejores experiencias de aprendizaje, que faciliten … Continuar leyendo Innovación educativa: D2L revoluciona el aprendizaje con IA