Las 5 grandes tendencias de la experiencia de cliente y comunicaciones digitales de 2023

Infobip apuesta por el auge de las experiencias conversacionales como pauta más relevante para el mercado español. La plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip revela las 5 grandes tendencias que van a marcar la experiencia del cliente y las comunicaciones omnicanal en 2023 bajo un clima económico de cierta incertidumbre. Según la consultora … Continuar leyendo Las 5 grandes tendencias de la experiencia de cliente y comunicaciones digitales de 2023