Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Colombia se posiciona como un referente en innovación abierta en América Latina, una práctica estratégica que implementan cada vez más las organizaciones basada en la colaboración entre empresas, startups, universidades y el sector gubernamental, y que impulsa el crecimiento económico y empresarial del país. De acuerdo con Boston Consulting Group (BCG), el 79% de los … Continuar leyendo Innovación abierta, una práctica estratégica
Os dejo un buen resumen del mes pasado en Contact Center XXII #contactcenter #callcenter #resumen #CEX #Innovación #personas
Con un aforo limitado y por invitación exclusiva, ayer tuvo lugar la presentación del nuevo modelo de negocio de GoContact a Broadvoice company. GoContact a Broadvoice company, líder en soluciones de Contact Center, presentó ayer su programa de trabajo colaborativo, GoPartners Program, donde busca asociarse con empresas que, además de aportarles valor mejorando su portfolio … Continuar leyendo Evento de presentación y lanzamiento en España de “GoPartners Program”
Elon Musk levantó el pasado sábado el telón de un robot humanoide en el que el CEO de Tesla tiene depositadas tantas expectativas que está convencido de que podría ser en el futuro más importante que los automóviles eléctricos de la compañía que lidera. Cubierto de una maraña de cables y articulaciones de naturaleza mecánica, el robot, bautizado con … Continuar leyendo optimus ya es real, el nuevo robot de Elon MusK
Hellenic Post (ELTA) – servicio postal griego - ha elegido los teléfonos DECT de Snom para satisfacer sus necesidades de comunicación de telefonía IP El proyecto incluye más de 2.500 terminales en sus oficinas postales del territorio y ha participado Microbase, partner de referencia en telecomunicaciones El proveedor de servicios postales griego, Hellenic Post (ELTA), … Continuar leyendo Helenic Post impulsa la innovación tecnológica con los teléfonos ip de snom