Estoy convencido que aplicando un buen coach, además desarrollar a tu equipo, este tendrá un impacto positivo en la satisfacción de nuestros clientes en el Contact Center. Como expertos en procesos, este también es uno que tiene una meta de desempeño que llevará a una meta final para obtener tu aspiración. Una de las barreras … Continuar leyendo Consejos para un buen Coach (III)