Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Organizada por la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes), Ifaes e IZO en el marco del Salón Relación Clientes, la Gala de Entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes reunió la noche de antes de ayer, miércoles 23 de noviembre, a más de 500 profesionales y expertos en la Relación con … Continuar leyendo Premios excelencia relación con clientes 2022
Majorel ha inaugurado una nueva sede en Lima (Perú). La nueva sede se encuentra emplazada estratégicamente próxima al área financiera de San Isidro de la capital peruana. Se trata de una sede moderna, ecofriendly y sostenible que cuenta con instalaciones totalmente equipadas, espacios lúdicos, zonas de relax, recepción propia, comedor y un parking para bicicletas, … Continuar leyendo Majorel continúa su proceso de expansión en Latinoamérica con la apertura de una nueva sede en Lima
Majorel anuncia hoy que ha adquirido Findasense Global S.L.U (''Findasense''), una empresa líder en servicios creativos y de diseño de CX con sede en Madrid, España, y con una fuerte presencia en América. La adquisición respalda la estrategia de Majorel de seguir ampliando su línea de negocio Tech & Expert Services, especialmente en el ámbito … Continuar leyendo Majorel amplía sus servicios de transformación CX con la adquisición de Findasense
Empezamos Abril, con una gran crisis económica, seguimos con la guerra en Europa y ocn la esperanza de cerrar el episodio del Covid19, todo sigue siendo posible. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: … Continuar leyendo #RESUMEN DE #marzo2022 #CONTACTCENTER
Los ingresos netos se situaron en 1.752 millones de euros y el EBITDA de explotación alcanzó los 316 millones El ejercicio 2021 se caracterizó por una exitosa ejecución de la estrategia de negocio de la compañía Majorel, proveedor líder mundial de soluciones de experiencia del cliente (CX) de última generación para marcas nativas digitales y … Continuar leyendo Majorel presenta unos buenos resultados en 2021 y unas perspectivas positivas para 2022