VOCALCOM entrega el premio Platinum a Unitono como mejor Contact Center 2012

Unitono Platinum Contact Center 2012

Eric Corrius, Consejero Delegado y General Manager del Sur de Europa y Latinoamérica de Vocalcom entregó el premio Platinum a Unitono como mejor empresa de Contact Center 2012 en la IV edición de los Premios Contact Center Awards.

Vocalcom, empresa líder dedicada al desarrollo de software y soluciones tecnológicas para Contact Center, entregó el premio Platinum a Unitono como mejor empresa de Contact Center 2012 en IV edición de los Platinum ContactCenter Awards. En la pasada edición de estos premios Vocalcom obtuvo el Premio Platinum Solución Global 2011.

Entre los otros premiados se encontraba Sanitas que fue la ganadora del Premio Platinum Contact Center a la mejor Plataforma Interna 2012 y recogió el premio Beatriz López. Telecoming Business Solutions fue elegida como ganadora del Premio Platinum ContactCenter a la mejor Solución Global 2012. A estos premios especiales se suman otros 19 galardones que han reconocido un año más las mejores prácticas en los servicios de atención al cliente de España, en la que de forma permanente e imprescindible se estrechan la mano tecnología y personas como dos de los pilares fundamentales del sector.

El Colegio de Médicos de Madrid fue el lugar elegido para acoger la IV edición de los Platinum ContactCenter Awards, que un año más, congregó a más de 300 invitados entre los que se encontraban las principales empresas de Banca, Seguros, AAPP e Industria.

Los Premios estuvieron ambientados en la segunda mitad del siglo XIX, una época marcada por la invención de la luz, el cinematógrafo o el teléfono, que revolucionaría la forma de comunicarse a partir de entonces.

Un año más, la revista ContactCenter ha querido premiar el buen hacer y la excelencia en la atención al cliente. Unos galardones que,  tras cuatro ediciones, se han consolidado como marca de calidad de la industria española, y que sirven de agradecimiento y reconocimiento público a todos los que día a día profesionalizan y aportan una nota de progreso en el sector.

Los asistentes pudieron disfrutar de un maravilloso espectáculo musical y de una agradable velada que sirvió para fomentar el networking y para impulsar las relaciones de negocio como motor de crecimiento.

La IV edición de los Platinum ContactCenter Awards ha destacado este año por la elevada participación,  casi un centenar de candidaturas que han sido evaluadas por un jurado experto docente. Don José Carlos Segura Luna, Catedrático de la Universidad de Granada en el Área de Conocimiento de Teoría de la Señal y Comunicaciones; Doña María Isabel González Bravo, Profesora Titular de Universidad en la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Salamanca; Don José Ignacio Galán, Catedrático de Organización de Empresas en la Universidad de Salamanca; Doña Emma Crespo, Representante del Vivero de Empresas de la Universidad Carlos III de Madrid y Don Roberto Hernández Berlinches, Director de la ETS de Ingeniería Informática de la UNED.

 

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