Sitel Portugal, premiada por la Asociación portuguesa de Contact Center

La compañía consigue dos premios de la APCC en la categoría de tecnologías de la información y electrónica. Sitel, empresa líder mundial en servicios de gestión de relaciones con el cliente, ha sido galardonada con un Silver Award y un Bronze Award por sus operaciones en las categorías de Tecnologías de la Información y Electrónica de los Trofeos … Sigue leyendo

Genesys premia a Datapoint en el congreso mundial CX17 celebrado en Bruselas

La compañía líder en experiencia de cliente reconoce los excelentes resultados y el compromiso de la consultora tecnológica, perteneciente a su red de partners desde 1999. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha premiado a Datapoint Europe por sus excelentes resultados en el ejercicio 2016 y su … Sigue leyendo

Mañana los Premios Fortius , los Oscar´s del Contact Center

Premios Fortius

Mañana se cierra la fase final de los premios fortius 2014 para los profesionales del Contact Center. El jurado ha realizado la selección de los finalistas entre los que se encuentran los candidatos de Atento, Konecta, Sanitas, Teleperformance y Unísono Los Premios Fortius, organizados por Altitude Software y AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación … Sigue leyendo

Interactive Intelligence gana el premio Glassdoor

Los ingresos de ININ por tecnología en la nube aumentan un 70%

Interactive Intelligence, proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, ha recibido el premio Glassdoor como uno de los mejores lugares para trabajar en Estados Unidos según la elección de los propios empleados. Esta es la segunda vez consecutiva que Interactive Intelligence obtiene este reconocimiento, clasificándose en el lugar 44 … Sigue leyendo

Nuevo premio para Altitude Software en su proyecto con la ONCE

En el proyecto premiado SERTEL utiliza Altitude uCI™ para dar un servicio sin precedentes a los 23.000 vendedores de la ONCE desde su Contact Center. Altitude Software, SERTEL y la ONCE han sido galardonados con el Premio Contact Center a la Mejor Solución TI en Economía Social por el servicio que, a través de su … Sigue leyendo

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