Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Organizada por la AEERC (Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes), Ifaes e IZO en el marco del Salón Relación Clientes, la Gala de Entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes reunió la noche de antes de ayer, miércoles 23 de noviembre, a más de 500 profesionales y expertos en la Relación con … Continuar leyendo Premios excelencia relación con clientes 2022
El miércoles 24 de noviembre, tuvo lugar en Kinépolis Ciudad de la Imagen y coincidiendo con la celebración de Expo Relación Cliente, el evento más relevante de la industria de los Centros de Relación con Cliente, la Gala de entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes. Unos galardones organizados por la AEERC (Asociación Española … Continuar leyendo Todos los ganadores de los premios excelencia relación con clientes 2021 del sector contact center
Os dejo esta nueva entrega de "Speak with GO". En esta ocasión con César López, CEO de GSS Grupo Covisan. Esta semana hay nueva entrevista de Speak With Go, programa de entrevistas creado por GoContact, donde Rui Maques CEO de la compañía, entrevista a los CEOs de los BPOs más importantes del sector, a nivel … Continuar leyendo Speak with Go… César López CEO GSS Grupo Covisan
Los mejores profesionales del servicio al cliente en España se han dado cita en el 10º Aniversario de los Premios Fortius, organizado por AEERC y Altitude. Más de 200 profesionales de customer service, atención al cliente, bpo y contact center conocieron ayer en directo el nombre de los ganadores de los 10º Premios Fortius, en … Continuar leyendo Los Oscar del Contact Center, Premios Fortius
Os paso esta noticia de #GSS. La multinacional española GSS, que desarrolla servicios operativos de BPO (Business Process Ourtsourcing), instalarán en los próximos meses en el municipio zaragozano de Calatayud un Centro de Teleservicios. El proyecto empresarial contempla la creación de 145 nuevos puestos de trabajo distribuidos entre teleoperadores, supervisores y administrativos. La actividad se desarrollará en una nave industrial del polígono … Continuar leyendo El grupo GSS instalará en Calatayud un #callcenter