Buenas ¡¡¡ Aprovechar este día que mañana va a llover y además… ¿Qué pasará tras el fin del estado de alarma? La verdad es que nadie lo saber pero lo que no va a cambiar son estos eventos de la semana que viene.
Robots en WhatsApp y Teams para atender Clientes y Empleados
WhatsApp y Microsoft Teams, con 1.500 millones y cerca de 100 millones de usuarios respectivamente, son dos de las aplicaciones de mensajería más utilizadas del momento. Cada una aporta un enorme valor en su segmento que puedes multiplicar gracias a la automatización.
En este webinar verás en tan sólo 60 minutos cómo puedes ponerlas al servicio de tu negocio y aprovechar todo su potencial para mejorar tus servicios de atención y soporte con clientes y empleados, automatizándolos y mejorando tus tiempos de respuesta y costes operativos.
El jueves, 13 de mayo 2021. Empieza a las 10:45 y dura una hora. Para inscribirte pulsa aquí.
Employee Experience
Durante el último año las compañías han vivido una transformación sin precedentes y los empleados son nuestros aliados para comprender qué necesitan los clientes en esta nueva realidad.
Descubre, cómo la Experiencia de Empleado es clave para ofrecer una experiencia diferencial a nuestros clientes y una verdadera ventaja competitiva para mejorar los resultados de negocio.
Además, Qualtrics compartirá con todos los asistentes las conclusiones de su último informe en el que ha entrevistado a casi 12.000 empleados en todo el mundo, donde podremos conocer las palancas que debemos accionar para impulsar el compromiso de los empleados y las acciones clave que deben emprender los líderes en 2021.
El viernes, 14 de Mayo. Empieza a las 12:00 y dura dos horas. Para inscribirte pulsa aquí.
Espero que los disfrutéis y nos vemos próximamente.
Cuidaros
