Esta semana que viene tengo 6 eventos tagueados, viene muy intensa, lo puedes ver en mi web general, en la parte de eventos (parte derecha abajo).
De todas maneras te dejo 2 que más me han gustado.
Interactions 2022 by Nice
Este es el evento mundial de Nice: Interactions 2022. Un evento de dos días completos con spearkers muy potentes.
Interactions 2022 is more than just a conference, it is where the next generation of CX is being defined and where you can enjoy 2 days of learning and networking with the largest community of global CX experts.
Join us for an immersive experience and don’t miss the opportunity to enjoy a one-of-a-kind virtual reality experience.
Sign up today and reserve your spot.
Interactions 2022 welcomes
El martes 24 y 25 miércoles de Mayo. De 10.30 a 16.00 durante los 2 y dura 3 hora. Para inscribirte pulsa aquí.
Contactos by Contact Center Hub
Evento en el que estoy de invitado… espero que os guste ¡¡¡
En 2030 una nueva generación de consumidores se incorporará al tejido económico para contribuir, a través de sus decisiones de compra, en la formación de una nueva experiencia de cliente. La generación Alfa, que actualmente ronda los 11 años, ha nacido con una tablet debajo del brazo. Su vida ha girado en torno a los dispositivos y las experiencias digitales, por lo que sus exigencias a la hora de relacionarse con las empresas no se separarán mucho de las pantallas.
Esta nueva edición de Contactos by Contact Center Hub, celebrado en colaboración con Infobip, responderá a una cuestión clave para sobrevivir a las próximas dos décadas: «¿Cómo prepararse para el cliente del 2030?».
Adaptarse a las expectativas de la generación más digital hasta la fecha, donde las experiencias frictionless, la gratificación instantánea y los principios éticos serán el principal factor diferencial que incline la balanza a favor de una empresa, será fundamental para el éxito de cualquier compañía.
Si quieres conocer las claves para empezar a trabajar como si fuera 2030 y adelantarte a las necesidades de una nueva generación de clientes, a la vez que ofreces una experiencia excelente a los actuales, ¡este es tu evento! Regístrate ahora, ¡te esperamos!
El Jueves 26 de Mayo. Empieza a las 10:00 y dura 1 hora. Para inscribirte pulsa aquí.
5ª EDICIÓN CUSTOMER SERVICE SUMMIT
Y por último os dejo este evento de esta semana para que lo podáis revisar. Muy interesante porque hablamos casos de usos, más allá de la tecnología que se usa. La sesión presencial la tienes grabada en youtube. Pincha aquí para verlo.
¡No te lo pierdas!
Espero que los disfrutéis y nos vemos próximamente.
Cuidaros
