Uber anuncia hoy que será uno de los patrocinadores oficiales de la 24.a Entrega Anual Latin del GRAMMY® que, por primera vez, se celebrará fuera de los Estados Unidos. El evento tendrá lugar en Sevilla el 16 de noviembre de 2023. El acuerdo de patrocinio entre Uber y La Academia Latina de la Grabación no … Continuar leyendo Uber se convierte en patrocinador oficial de la 24ª entrega del latin grammy en su histórica edición en sevilla
Autor: oscar23sm
Enamorado de los libros y de la cultura literaria
El metaverso soportado por una conectividad óptima
El metaverso ganó el centro del escenario: este nuevo universo virtual e inmersivo que redefine la manera en que las personas interactúan, se entretienen y trabajan, implica también nuevos desafíos para las organizaciones. El llamado “metaverso industrial” o “metaverso de negocios” promueve nuevos espacios para lanzar productos, realizar eventos con clientes, hacer demostraciones a distancia, exponer … Continuar leyendo El metaverso soportado por una conectividad óptima
4 beneficios de la IA generativa para la experiencia de cliente
Esta tecnología redefine la estrategia de los contact centers, personalizando interacciones por medio de los chatbots. La inteligencia artificial (IA) generativa es la última gran tendencia tecnológica llamada a revolucionar el mundo empresarial. A nivel de contact center, por ejemplo, esta tecnología ayuda a redefinir la estrategia de servicio al cliente, automatizar procesos y personalizar interacciones con ayuda de los chatbots. … Continuar leyendo 4 beneficios de la IA generativa para la experiencia de cliente
La Revolución Tecnológica en los Centros de Contacto: Un Vistazo al Futuro
La industria de los centros de contacto se encuentra en constante evolución, impulsada por avances tecnológicos que están cambiando la forma en que las empresas se conectan con sus clientes. En Contact Center XXII, estamos comprometidos en mantenerte al tanto de las últimas tendencias y desarrollos que están transformando este emocionante campo. En este artículo, … Continuar leyendo La Revolución Tecnológica en los Centros de Contacto: Un Vistazo al Futuro
Infobip triplica su inversión en RSC reafirmando su compromiso con el crecimiento sostenible
En 2022, la firma invirtió más de 570.000 euros en las comunidades locales a través de programas de donación de empleados y empresas. En su Tercer Informe Anual de Responsabilidad Social Corporativa que acaba de publicar la plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip ha reafirmado su compromiso con el desarrollo sostenible al invertir … Continuar leyendo Infobip triplica su inversión en RSC reafirmando su compromiso con el crecimiento sostenible