En el ultimo día del año no lo uses para cerrar cosas que no te dado tiempo acabar, disfrutalo en compañia de tu familia y amigos. Para acabar el año os dejo, el TOP 5 de este rincón del Contact Center, 1. Cómo pagar bien sin subida de sueldo 2. Dame cuarto y mitad de la … Continuar leyendo Nos vemos el lunes, ah ¡¡ Feliz Año Nuevo 2012 ¡¡
Autor: oscar23sm
Enamorado de los libros y de la cultura literaria
Cómo pagar bien sin subida de sueldo
Montse Mateos Cuatro años sin incremento salarial pesan mucho, pero se pueden hacer otras cosas si quiere entusiasmar a su plantilla: pagar mejor no es un tópico, es una realidad al alcance de muchos. Sólo hace falta un poco de empeño e imaginación. Aumentar la productividad –la relación que existe entre la producción y los … Continuar leyendo Cómo pagar bien sin subida de sueldo
Los porqués de la infidelidad al operador de móvil
Una encuesta de la CMT derriba mitos sobre el cambio de compañía I. Abril Las grandes operadoras españolas llevan tiempo cuestionando la estrategia de fidelización y captación de abonados que se practica en España, que lleva a gastarse sumas ingentes en subvencionar terminales de la gama más alta y en tentar a los usuarios … Continuar leyendo Los porqués de la infidelidad al operador de móvil
Grandes retos de las empresas para el 2012: Conocer al cliente, el gran desafío
Carolina Velasco Aquellos que conozcan mejor al cliente sabrán darle lo que necesita; personal y directamente Lecciones del “Cliente” que construimos en 2011 Conocer al cliente se ha consolidado como el gran “desafío” para las marcas en éste 2011 que culmina y emerge de igual forma en el año que comienza. Aquellos que … Continuar leyendo Grandes retos de las empresas para el 2012: Conocer al cliente, el gran desafío
Emprendedores que cambian el mundo
Ángela Méndez y Beatriz Elías. Las buenas causas que mueven a los empresarios sociales se han convertido en un filón laboral que genera nuevas profesiones y oportunidades de negocio. No se habla sólo de filantropía sino de eficacia, profesionalización y estrategia para conseguir rentabilidad y fuentes de financiación. En el entorno económico, político y social … Continuar leyendo Emprendedores que cambian el mundo