Los últimos descubrimientos de la neurociencia demuestran lo que muchos especialistas en marketing intuían hace tiempo: los aspectos emocionales determinan un alto porcentaje de nuestras decisiones cotidianas. Normal Los expertos confirman que cerca del 95% de las decisiones se procesan en el subconsciente a partir de inputs emocionales provenientes de cualquiera de nuestros sentidos. Posteriormente, … Continuar leyendo La autenticidad, una magnífica estrategia experiencial
Autor: oscar23sm
Enamorado de los libros y de la cultura literaria
The call center 10 trends for 2012
Trend 1: Contact centre at the heart of your social networking strategy The time for ‘dipping your toe’ in social media has now passed: instead companies should be monitoring relevant social media channels, leveraging them as powerful self-service knowledge bases, and moving towards being able to engage their social networking customers in real time. Trend … Continuar leyendo The call center 10 trends for 2012
¡Me aburro mucho en la oficina!
Montse Un profesional dedica casi la mitad de su tiempo a trabajar, demasiado para no divertirse. La indiferencia y el hastío en el trabajo llevado al extremo es el ‘bore out’, un síndrome que le aboca a la muerte laboral, perjudica el trabajo en equipo y, además, le puede costar el puesto. Si siente que … Continuar leyendo ¡Me aburro mucho en la oficina!
Los horarios de trabajo flexibles mejoran la salud y bienestar de trabajadores
07.12.2011 EFE.E&E La salud y el bienestar de los adultos, que pasan buena parte de su vida en el puesto laboral, mejoran cuando pueden trabajar en horarios flexibles, según un estudio. El estudio, que publica la revista Journal of Health and Social Behavior analizó lo ocurrido a más de 600 empleados de una empresa de … Continuar leyendo Los horarios de trabajo flexibles mejoran la salud y bienestar de trabajadores
¿A qué esperas para fracasar?
Expansion La cultura europea y sobre todo la española castiga mucho el error. Cuando alguien, empresario o directivo, comete un fallo se le señala con el dedo durante mucho tiempo. Sin embargo, los errores son una fuente de enseñanza. En Estados Unidos casi se invita a fracasar como fase de iniciación para el éxito. ¿Qué … Continuar leyendo ¿A qué esperas para fracasar?