Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Destacados oradores presentarán su análisis sobre el presente y futuro de la industria, así como el valor que aporta a la economía nacional. La directora de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Mar España, y el profesor de dirección de personas en IESE Business School, Santiago Álvarez de Mon, serán algunos de los … Continuar leyendo III Congreso Contact Center: su agenda completa y los ponentes invitados
Celebran su 16ª edición premiando el talento del servicio de atención al cliente y el Contact Center en España. El plazo se extiende del 11 de diciembre de 2023 al 26 de enero de 2024. Organizados por la AEERC, junto con sus partners GoContact y ON Soluciones. Durante 16 años, los Premios Fortius han destacado … Continuar leyendo LOS PREMIOS FORTIUS 2023 ABREN SU PLAZO PARA LA PRESENTACIÓN DE CANDIDATURAS
Premiamos a los mejores profesionales del año. Convocatoria disponible desde 11 de diciembre de 2023 al 26 de enero de 2024. Para más información o resolución de dudas, tienes a tu disposición el siguiente enlace. Los Premios Fortius, organizados por la AEERC junto con sus partners, GoContact y ON Soluciones, premian a los profesionales de la Relación con Clientes en los … Continuar leyendo PRÓXIMA CONVOCATORIA PREMIOS FORTIUS 2023
Los pasados 22 y 23 de noviembre se celebró la 26ª edición de Expo RC 2023 en los Cines Kinépolis Ciudad de la Imagen (Madrid). Un año más superó todas las expectativas: 1.800 asistentes, 70 empresas y más de 80 ponentes. Para todos los que asististeis, y para los que os quedasteis con las ganas, os dejamos un pedacito de lo que … Continuar leyendo Revive Expo Relación Cliente 2023 Edición Japón
La Gala celebrada el 22 de noviembre reunió a más de 550 profesionales de la Relación con Clientes de empresas nacionales y proveedores de outsourcing y tecnología. Edu Soto fue el conductor, dando paso al discurso del presidente de la AEERC, José Francisco Rodríguez, quien resaltó la importancia del papel de las empresas en la … Continuar leyendo ¡ganadores de la Gala de Entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes!